Versões disponíveis
Estas versões estão disponíveis para facilitar as instruções de retirada.
IMPORTANTE: Se esta é sua primeira retirada na iHeartCustoms, por favor assista este vídeo antes de chegar.
- Onde estacionar
- Como encontrar a Suite 17
- A entrada principal (não a doca de carga)
- A caixa de retirada sem contato fora do horário
- Como é o seu pacote
▶ Assistir o Vídeo de Instruções de Retirada
Enviando um amigo, familiar, entregador, Uber ou Lyft? Mande este vídeo para eles antes da retirada.
90% das dúvidas na primeira retirada são respondidas no vídeo acima.
⚠️ Recebendo Transfers DTF ou UV DTF?
Antes de prensar, aplicar, lavar ou distribuir seus transfers, por favor revise nosso Guia Completo de Aplicação e Cuidados.
Este guia inclui:
- Instruções de aplicação DTF
- Instruções de aplicação UV DTF
- Recomendações de temperatura e pressão
- Instruções de cuidado e lavagem
- Dicas para resolver problemas comuns
Seguir essas instruções ajuda a evitar os erros mais comuns e garante os melhores resultados possíveis com suas impressões.
📦 Retirada Sem Contato Fora do Horário — Disponível 24/7
Seu pacote foi colocado em nossa caixa de retirada sem contato, localizada na entrada principal do lobby.
- Localizada diretamente em frente à porta do lobby
- Pacote etiquetado com seu nome e número do pedido
- Disponível a qualquer hora — de dia ou de noite
- Não é necessário agendamento para retiradas fora do horário
Por favor lembre-se: Feche bem a caixa após pegar seu pedido. Isso protege o pacote do próximo cliente e mantém a caixa acessível para todos.
🚨 Enviando um Uber, Lyft ou Entregador?
Não nos avisar com antecedência pode resultar em:
- Confusão do motorista
- Atrasos na retirada
- Retirada do pacote errado
Processo obrigatório — nesta ordem:
- Entre em contato conosco primeiro (mensagem de texto, WhatsApp ou e-mail)
- Aguarde nossa confirmação de que seu pacote está separado e pronto
- Então agende seu Uber, Lyft ou entregador
Só agende o motorista após receber nossa confirmação.
Se um motorista retirar o pacote errado porque não fomos avisados, o cliente é responsável por recuperá-lo e devolvê-lo. Agradecemos sua compreensão — esta política protege o pedido de cada cliente.
📍 Local de Retirada
iHeartCustoms
7075 Kingspointe Pkwy, Suite 17
Orlando, FL 32819
Horário: Segunda a Sexta, 10h – 17h
Fechado aos fins de semana
🗺️ Como Chegar
A Kingspointe Parkway é uma rua em loop. Use o vídeo que corresponde ao seu ponto de partida:
Vindo da International Drive:
Vindo da Sand Lake Road e John Young Parkway:
IMPORTANTE: Use a entrada principal do lobby para encontrar a Suite 17.
NÃO use a doca de carga dos fundos. Se o seu GPS ou aplicativo de transporte te levar para a parte traseira do prédio, dê a volta até a entrada principal do lobby.
Dúvidas? Fale Conosco
Estamos aqui para ajudar. Toque em qualquer uma das opções abaixo para falar diretamente com a gente:
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