Versiones disponibles
Estas versiones están disponibles para facilitar las instrucciones de recogida.
IMPORTANTE: Si es tu primera vez recogiendo en iHeartCustoms, por favor mira este video antes de llegar.
- Dónde estacionarte
- Cómo encontrar la Suite 17
- La entrada principal (no el muelle de carga)
- La caja de recogida sin contacto fuera de horario
- Cómo luce tu paquete
▶ Ver el Video de Instrucciones de Recogida
¿Envías a un amigo, familiar, mensajero, Uber o Lyft? Envíales este video antes de la recogida.
El 90% de las preguntas de primera recogida se responden en el video de arriba.
⚠️ ¿Recibes Transferencias DTF o UV DTF?
Antes de prensar, aplicar, lavar o distribuir tus transferencias, por favor revisa nuestra Guía Completa de Aplicación y Cuidado.
Esta guía incluye:
- Instrucciones de aplicación DTF
- Instrucciones de aplicación UV DTF
- Recomendaciones de temperatura y presión
- Instrucciones de cuidado y lavado
- Consejos para resolver problemas comunes
Seguir estas instrucciones ayuda a evitar los errores más comunes y garantiza los mejores resultados posibles con tus impresiones.
📦 Recogida Sin Contacto Fuera de Horario — Disponible 24/7
Tu paquete ha sido colocado en nuestra caja de recogida sin contacto, ubicada en la entrada principal del lobby.
- Ubicada directamente frente a la puerta del lobby
- Paquete etiquetado con tu nombre y número de pedido
- Disponible en cualquier momento — de día o de noche
- No se requiere cita para recogidas fuera de horario
Por favor recuerda: Cierra bien la caja después de tomar tu pedido. Protege el paquete del siguiente cliente y mantiene la caja accesible para todos.
🚨 ¿Envías un Uber, Lyft o Mensajero?
No notificarnos con anticipación puede resultar en:
- Confusión del conductor
- Retrasos en la recogida
- Recogida del paquete incorrecto
Proceso requerido — en este orden:
- Contáctanos primero (texto, WhatsApp o correo electrónico)
- Espera nuestra confirmación de que tu paquete está preparado
- Luego programa tu Uber, Lyft o mensajero
Solo programa el conductor después de recibir nuestra confirmación.
Si un conductor recoge el paquete equivocado porque no se nos notificó con anticipación, el cliente es responsable de recuperarlo y devolverlo. Agradecemos tu comprensión — esta política protege el pedido de cada cliente.
📍 Ubicación de Recogida
iHeartCustoms
7075 Kingspointe Pkwy, Suite 17
Orlando, FL 32819
Horario: Lunes a Viernes, 10 AM – 5 PM
Cerrado los fines de semana
🗺️ Cómo Llegar
Kingspointe Parkway es una calle en forma de loop. Usa el video que corresponde a tu punto de partida:
Viniendo desde International Drive:
Viniendo desde Sand Lake Road y John Young Parkway:
IMPORTANTE: Usa la entrada principal del lobby para encontrar la Suite 17.
NO uses el muelle de carga trasero. Si tu GPS o aplicación de transporte te lleva a la parte trasera del edificio, da la vuelta hasta la entrada principal del lobby.
¿Preguntas? Contáctanos
Estamos aquí para ayudarte. Toca cualquiera de las opciones a continuación para comunicarte con nosotros directamente:
¿Te Gustó tu Experiencia?
Si tuviste una gran experiencia con nosotros, te agradeceríamos mucho una reseña rápida en Google. ¡Significa mucho para nuestro pequeño negocio!
Síguenos
Síguenos para ver nuevos productos, contenido detrás de cámaras y publicaciones de clientes:
¡Gracias por apoyar a iHeartCustoms!